Vous êtes client chez Deutsche Bank ? Contactez notre Service Clients via service.clients@db.com.
Vous êtes une entreprise cliente au sein de notre division Corporate ? Prenez contact avec votre gestionnaire de relation.
Pour toute autre question concernant les mesures de soutien du gouvernement, les éventuelles mesures bancaires ou en cas de difficultés de remboursement, veuillez contacter directement le point de contact central de Febelfin à l'adresse corona@febelfin.be.
Vous pouvez retrouver via le lien ci-dessous les questions et réponses relatives aux mesures de support mises en place par les autorités gouvernementales et le secteur bancaire pour les particuliers titulaires :
-
d’un crédit hypothécaire :
(Veuillez noter que l’application de ces mesures est soumise à plusieurs conditions telles que la diminution ou une disparition de vos revenus, l’absence de retard de remboursement du crédit hypothécaire pour lequel vous demandez un report, le fait que le crédit hypothécaire ait été contracté pour votre habitation unique et résidence principale en Belgique et le fait que votre épargne (montants en compte courant + compte d’épargne + investissements) soit inférieure à 25.000 euros au moment de la demande de report de paiement)
https://www.febelfin.be/fr/consommateurs/article/questions-et-reponses-report-de-paiement-credit-hypothecaire-des-particuliers
-
d’un crédit à la consommation :
(Veuillez noter que l’application de ces mesures est soumise à plusieurs conditions telles que la diminution ou une disparition de vos revenus, l’absence de retard de remboursement de plus d’un mois au 1er avril 2020 du crédit à la consommation pour lequel vous demandez un report et le fait que votre épargne (montants en compte courant + compte d’épargne + investissements) soit inférieure à 25.000 euros au moment de la demande de report de paiement).
https://www.febelfin.be/fr/consommateurs/article/questions-et-reponses-sur-le-report-de-paiement-des-credits-la-consommation
Vous pouvez retrouver via le lien ci-dessous les réponses à vos questions relatives aux mesures de soutien mises en place par les autorités gouvernementales et le secteur bancaire pour les entreprises :
https://www.febelfin.be/fr/consommateurs/article/questions-et-reponses-mesures-de-soutien-aux-entreprises