“Je huurt geen gids in om alleen maar een kaart te krijgen”
ASV Consult ondersteunt bedrijven met stijgende kosten, digitale disruptie en toenemende complexiteit.
Binnenkort ontvangt u een nieuwe DB Bankkaart met Bancontact/Debit Mastercard-functionaliteiten ter vervanging van uw huidige debetkaart. Deze nieuwe kaart biedt meer flexibiliteit en veiligheid, terwijl u blijft genieten van de vertrouwde betalingsmodaliteiten.
Waarom krijg ik een nieuwe kaart?
De nieuwe Bancontact/Debit Mastercard combineert de voordelen van uw huidige debetkaart met extra mogelijkheden:
- Wereldwijd aanvaard: u kunt deze kaart vrijwel overal ter wereld gebruiken, wat deze kaart tot uw ideale reisgenoot maakt. Een aantal landen of gebieden is uitgesloten of onderworpen aan speciale vereisten voor activatie1.
- Online betalingen: de Debit Mastercard-functie biedt een vlotte online winkelervaring. Zo kunt u met uw nieuwe kaart makkelijk betalen bij uw favoriete webshop.
- Veiligheid: de kaart beschikt over geavanceerde digitale encryptie ter bescherming tegen online fraude.
Goed om te weten: uw nieuwe kaart is vervaardigd uit gerecycleerd plastic.
Wanneer ontvang ik mijn nieuwe kaart?
De eerste cliënten hebben intussen hun nieuwe kaart ontvangen. We verwachten dat alle kaarten tegen eind 2025 vervangen zullen zijn.
Hoeveel kost deze nieuwe kaart?
De vervanging is volledig gratis. U betaalt geen extra kosten voor de nieuwe kaart.
Hoe activeer ik mijn nieuwe debetkaart?
1. Doe een eerste betaling of geldopname met uw huidige pincode (niet contactloos). U heeft
geen nieuwe pincode nodig.
2. Hierna kunt u contactloos betalen. Deze functie is standaard geactiveerd.
3. Vernietig uw oude kaart door zowel de magneetstrip als de chip door te knippen.
Deze instructies zullen ook bij uw kaart toegevoegd worden.
Deze instructies zullen ook bij uw kaart toegevoegd worden.
Moet ik mijn kaartinstellingen opnieuw aanpassen?
Ja, omdat uw nieuwe kaart een nieuw kaartnummer heeft, zijn de standaardinstellingen teruggezet. Als u uw instellingen eerder hebt aangepast (bijvoorbeeld voor contactloos betalen of meldingen), dient u deze opnieuw in te stellen via de Self-service zone op deutschebank.be/selfservice.
Is de nieuwe kaart een debetkaart of kredietkaart?
De Bancontact/Debit Mastercard is een debetkaart.
Waar vind ik meer info?
Meer details vindt u op de pagina ‘Kaarten’ in de sectie ‘Onze Oplossingen/Dagelijks bankieren’. Meer info over de voorwaarden en modaliteiten van de kaart vindt u in het Specifiek Reglement DB Bankkaart, terug te vinden op deutschebank. be (onder ‘Documenten & tarieven’) of op eenvoudig verzoek verkrijgbaar bij Deutsche Bank. Ook de antwoorden op de meest courante vragen rond de nieuwe debetkaart vindt u in de FAQ – Dagelijks Bankieren/Bankkaart op onze website.
1 U kan de uitgesloten landen en gebieden en de eventuele activatievoorwaarden consulteren op de FAQ – Dagelijkse Bankieren op deutschebank.be of op aanvraag in uw Advisory Center.
